Najczęstsze pytania (FAQ)
1. Zamówienia i płatności
Jak złożyć zamówienie?
- Wybierz produkty na wygodneubrania.com
- Przejdź do koszyka → wybierz metodę dostawy
- Dokonaj płatności → potwierdzenie otrzymasz mailem
Jakie są metody płatności?
- Karta kredytowa (Visa, Mastercard)
- BLIK
- Przelew tradycyjny
- Płatność przy odbiorze
2. Dostawa
Czas realizacji:
- Polska: 1-3 dni robocze
- UE: 3-5 dni roboczych
- Świat: 5-10 dni roboczych
Koszty dostawy:
- Darmowa dostawa od 200 zł (PL)
- Kurier: 14 zł (PL) / 25 zł (UE)
Śledź przesyłkę na wygodneubrania.com/sledzenie
3. Zwroty i reklamacje
Jak zwrócić towar?
- Zaloguj się na wygodneubrania.com/moje-konto
- Wypełnij formularz zwrotu
- Wyślij paczkę w ciągu 30 dni
Koszty zwrotu:
- Darmowy zwrot w Polsce
- Międzynarodowy: klient pokrywa koszty
4. Rozmiary i produkty
Gdzie znaleźć tabelę rozmiarów?
Każdy produkt ma szczegółową tabelę w opisie.
Czy ubrania są prawdziwe?
Współpracujemy wyłącznie z autoryzowanymi dostawcami.
5. Promocje i kody rabatowe
Jak użyć kodu rabatowego?
Wpisz kod w koszyku przed płatnością.
Czy kody można łączyć?
Nie, obowiązuje tylko jeden kod na zamówienie.
6. Konto klienta
Jak zresetować hasło?
Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
7. Gwarancja
Na wszystkie produkty udzielamy 24-miesięcznej gwarancji.